民警们化身普法使者，将晦涩难懂的法律条文拆解为通俗易懂的市井道理，从合同约定的严谨性、不可抗力因素下权益的界定，讲到诚信经营在商业往来中的基石作用；又化身政策解读专家，把涉农补贴、市场规范等相关政策深入浅出地娓娓道来，条分缕析，层层剥茧，帮助两人驱散心头的迷茫与愤懑，一点点地理清纷繁复杂的思绪，明晰自身在这场风波中实打实的权益与责任。免费下载新浪微博视频_V5.68.02

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此外，公司方后来提出的赔偿方案也让人感到糟心。他们愿意给乘客50%的现金补偿或65%的抵扣券。培培认为，抵扣券没有什么意义，因为只能抵扣希腊天鹅公司的原价船票，而乘客都是用代理渠道的折扣价格买的。乘客们认为这样的解决方案很不合理，即使100%退票，也挽回不了损失。南美所有的行程在预定之后都是不能退钱的，所以很多乘客不仅损失后续的机票和酒店费用，连南美的其他行程都泡汤了。“我订的住宿是最便宜的，有些乘客订的是套房，一个人可能都要10万元以上，这种就损失更大了，再加上机票、酒店和浪费的时间，真的让人很愤怒。”培培说，她这次旅行，船票花了4.4万，来回机票1.25万，南非和阿根廷两地的签证办了3700块，光这些就花费了60200元。《免费下载新浪微博视频_V5.68.02》